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日常業務編
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請求書・領収証
FAQ・トラブルシューティング注文からライセンス付与までどのくらいお時間かかりますでしょうか。
A:請求書をアプリ上から発行いただくと振込先口座が確定します。
この請求書はオンライン請求書であり、アプリと連動しています。お支払い方法には「口座振込」と「クレジットカードによる支払い」の2つが選択可能です。
指定された口座にお支払いをいただくことでライセンスが付与されますが、お支払いの方法によって付与までの時間が異なります。
・口座振込の場合
所定の金額を入金後、3営業日以内に付与されます。 入金額が不足していると付与されず、処理はペンディング状態となります。 もし不足している状態が90日以上放置された場合、自動で返金処理がされます。
時折有る過ちとして、「振込手数料を引いて入金してしまい、金額が足りずに決済されない」というケースがありますのでご注意ください。
・クレジットカード支払いの場合
お支払いから数分でライセンスが付与されます。