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最終更新日: 2024年05月27日

GOLDPLANを解約する手順

NipoのGOLDPLAN(サブスクリプション)を解約する方法がわからないというお問い合わせが時々入るため本記事を執筆しています。
「解約しておいてください」というお願いをされることもあります。申し訳ありませんが解約の代行は行っておりません。必ずご自身の手で解約を行ってください。

手順自体は決して難しくはありません。

Nipoの解約手順と必要条件

  • Web版のNipoから解約手続きを行えます
  • 解約時は管理者アカウントが必要です

それぞれ説明します。

Web版のNipoを使うこと

最も多い勘違いがAndroid・iOS版のNipoで解約しようとすることです。 アプリストアの規約上、App Store・Google Play上に展開しているアプリから契約及び解約はできないようになっています。

そのため解約は必ずWeb版のNipoから行ってください。
契約時もWeb版から行っているはずですが、契約時の担当者が退職するなどして解約方法がわからなくなるようです。

管理者アカウントでログインすること

契約や解約、その他全体に影響を及ぼす重要な操作には管理者権限が必要になります。
解約時は必ず管理者アカウントでログインして操作してください。管理者でないと解約ボタンがそもそも表示されません

解約手順

  1. Web版Nipoにログインする(画面右上の起動ボタンから起動)
  2. 全体設定をクリックしグループ管理のセクションへ移動する
  3. Gold Plan解約ボタンをクリックする
  4. 確認メッセージを確認し、解約を実行する

解約までの操作画面は以下のとおりです▼

Goldplanの解約方法
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